Was bietet die OAS AG in Ihrem Geschäftsbereich „IT-Infrastruktur“ an?
In der Regel wird die komplette Hard- und Software eines Unternehmens als IT-Infrastruktur bezeichnet. Wir versorgen unsere Kunden mit Hardware-Komponenten wie Server, Storage, Clients oder IT-Security-Lösungen sowie Microsoft-Software. Darunter fallen sämtliche Programme, die beispielsweise für den Systembetrieb und die Datenerfassung benötigt werden. Daneben bieten wir Managed-Services zur Betreuung der IT-Infrastruktur unserer Kunden an. Die OAS AG ist breit aufgestellt - wir machen´s möglich.
Im Hardwarebereich bekommt man bei uns alles von der Maus, übers Notebook bis hin zu ganzen Serverräumen inkl. Installationen. Neue und/oder zusätzliche Lizenzen für Microsoft - kein Problem. Wir erstellen, individuell auf den Kunden zugeschnittene Lösungen. Zudem sind erfahrene Technikerinnen und Techniker in unserer Hotline 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche für unsere Kunden da, per Fernwartung wie auch Vor-Ort, um das Herzstück des Unternehmens, die IT-Infrastruktur, am Laufen zu halten oder Systemupdates oder Backups durchzuführen, damit unsere Kundschaft Up-To-Date bleibt.
24/7, da wird aber ordentlich Kundensupport geboten! Kannst du uns ein paar Bereiche oder Branchen nennen, in dem wir die Hard- und Software einsetzen?
Die digitale Welt wird immer größer und auch schnelllebiger, man muss am Ball bleiben, um nicht den Anschluss zu verlieren. Bestes Beispiel hierfür ist die mobile Kommunikation, vieles wird erleichtert. Mal eben auf dem Smartphone seine E-Mails checken, an einer Videokonferenz teilnehmen oder über Chats stets im Kontakt zu sein - all das bedeutet Software. Der Einsatz von Hard- und Software ist mittlerweile unumgänglich. Ob zur Datenerfassung im Gesundheitswesen, in der Automobilbranche oder in der Lebensmittelindustrie, im Dienstleistungssektor oder im Handel. Und diese sicher zu betreiben, damit die IT-Infrastruktur des Unternehmens kein Opfer von Hackerangriffen und Epressungstrojanern wird, ist eine weitere Herausforderung, für die wir unsere Kunden mit entsprechenden Security-Lösungen ausstatten.
Welchen Aufgaben habt ihr im Vertrieb und welche Tätigkeiten übt die IT-Abteilung aus?
Unsere Aufgabe im Vertrieb ist es, die Kunden rundum kaufmännisch zu beraten und zu betreuen. Wir sind immer der erste Ansprechpartner in allen Fragen und kanalisieren dann spezifische Kundenanfragen an die Fachabteilungen weiter. Von Installationen über Netzwerkbetreuung bis hin zu Planungen ganzer Serverräume. Eine beratende Tätigkeit und gemeinsames manövrieren mit der Ansprechperson vor Ort gehört selbstverständlich dazu.
Hard- und Softwareelemente sind heutzutage unumgänglich in einem Betrieb. Welche Voraussetzung sind für den nahezu reibungslosen Betriebsablauf notwendig?
Na ja, ein Notebook und Strom sind schon die halbe Miete. Es kommt auf die User an, je nach dem, was gemacht werden soll. Manchen reicht ein einfaches Notebook mit der Standardsoftware für andere muss es die komplette Ausstattung sein. Grundsätzlich sind in den meisten Unternehmen aber die typischen Microsoft Office Produkte im Einsatz, dazu kommen noch E-Mail-Programme sowie - eine Folge der Pandemie - Plattformen für Konferenzen , Chats und mobiles Arbeiten.
Welchen beruflichen Hintergrund sollte man haben, um in der IT-Infrastruktur Fuß zu fassen?
Alles ist vertreten, eine bunte Truppe an Fachinformatikerinnen und -informatiker für Systemintegration, Kaufleute für IT-Systemmanagement, Softwareentwicklerinnen und -entwickler, Programmiererinnen und -programmierer. So ergänzen wir uns sehr gut. Grundsätzlich sollten Bewerber eine Affinität für die digitale Welt mitbringen. Das Interesse für neue Technologien und IT-Lösungsansätze sollte vorhanden sein und natürlich Spaß an der Arbeit mit Menschen und IT-Themen.
Besteht die Möglichkeit eine Ausbildung in der IT bei der OAS AG zu absolvieren?
Immer her mit den Bewerbungen, wir bilden jedes Jahr aus. Während der Ausbildung sind die Azubis in vielen verschiedenen Bereichen im Einsatz, je nach Ausbildungszweig. Als Fachinformatikerin oder -informatiker für Systemintegration ist man meistens in der Technik und beim Kunden vor Ort. Ebenso sind auch Studierende bei uns willkommen.
