Kundensupport
Wir helfen Ihnen gerne bei technischer Unterstützung zu unseren Hardware-, Software- oder Infrastruktur-Lösungen. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen. Unser Support-Team wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Sie benötigen Unterstützung bei Ihrer Hardware, Software oder Infrastruktur? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Ihre Support-Anfrage bearbeiten wir montags bis freitags in der Zeit von 8 – 17 Uhr.
Sie sind bereits Kunde und haben einen bestehenden Vertrag? Dann nutzen Sie unsere Support-Hotline. Sie erreichen uns montags bis freitags unter der Telefonnummer 0421 22 06-222 oder per E-Mail unter help@oas.de.
Wir sind für Sie da: per Fernwartung oder Meeting
Mit der Teamviewer Software können wir innerhalb weniger Minuten eine Verbindung zu Ihrem Rechnersystem herstellen. Dies ermöglicht unseren Support Mitarbeitern Ihnen schnell und unkompliziert Hilfestellungen zu geben, während Sie die Tätigkeiten unseres Mitarbeiters live mitverfolgen können.
Die Verbindung zu ihrem Rechnersystem erfolgt verschlüsselt und nur durch ihre Freigabe. Die strengen Sicherheitsrichtlinien können hier eingesehen werden.
Bitte teilen Sie unserem Support Mitarbeiter ihre "ID" sowie das vierstellige Kennwort mit.
Bitte die nachstehende Datei downloaden und ausführen. Eine Installation der Software ist dabei nicht notwendig!
Mit der Anwendung QuickJoin können Sie ganz schnell und einfach an unserer Online-Präsentation teilnehmen: Starten Sie hierfür das QuickJoin-Modul und melden Sie sich mit Ihren Sitzungsdaten an.
Sie müssen nur die Datei downloaden und ausführen. (Es ist keine Installation notwendig!)
Bitte geben Sie die "Meeting-ID" ein, um an der Online-Präsentation teilzunehmen.
Sie möchten mehr über die OAS AG erfahren, wünschen ein Angebot, haben eine Frage zu einem unserer Geschäftsbereiche oder benötigen Unterstützung bei Ihrer Hardware, Software oder Infrastruktur? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Sie!